Contrat de conditions générales du vendeur

Date d'entrée en vigueur : 11 juin 2026

1. Introduction

Le présent contrat de vente (« Contrat ») définit les conditions générales régissant la relation entre LilBay et le vendeur. En s'inscrivant et en proposant des produits ou des services sur LilBay, le vendeur s'engage à respecter l'ensemble des conditions énoncées dans le présent document, ainsi que les conditions générales d'utilisation de LilBay et la législation locale applicable en matière de protection des consommateurs.

2. Rôle de l{appName}

LilBay fonctionne comme une plateforme de marché en ligne qui met en relation vendeurs et acheteurs. La plateforme facilite la mise en vente, la promotion et le traitement des paiements, mais n'intervient pas en tant qu'acheteur ou vendeur direct de biens ou de services. Le vendeur reste entièrement responsable de la qualité des produits, de l'expédition et de la satisfaction des clients.

3. Responsabilités du vendeur

Le vendeur s'engage à :

• Assurez-vous que tous les produits proposés sont exacts, authentiques et détenus en toute légalité.
• Livrez le produit dans les délais convenus et à la bonne adresse du client.
• Veuillez fournir un numéro de suivi valide ou une preuve de livraison (le cas échéant).
• Répondre rapidement à toutes les demandes des clients ou de l{appName}.
• Respectez l'ensemble des lois locales et EU en matière de commerce, de fiscalité et de protection des consommateurs. Le non-respect de ces obligations peut entraîner la suspension ou l'exclusion définitive de la Plateforme.

4. Politique en matière de paiement et de versement

• Les paiements correspondant aux commandes finalisées seront conservés en dépôt fiduciaire par LilBay jusqu'à ce que l'acheteur confirme la réception du produit correct.
• Le paiement au vendeur sera effectué 15 jours après la confirmation du client, sous réserve qu'aucun litige ni aucune réclamation ne soit soulevé.
• En cas de litige avec un client, LilBay se réserve le droit de suspendre le paiement jusqu'à ce que le litige soit résolu.
• Le paiement sera versé sur le compte bancaire ou le portefeuille cryptographique du vendeur, tel qu'indiqué dans le tableau de bord du vendeur.

5. Retours, remboursements et litiges

• Les clients ont le droit de déposer une réclamation ou de faire une demande de retour dans le délai de retour prévu (si la législation locale le prévoit).
• Le vendeur est tenu d'honorer toutes les demandes de retour ou de remboursement valides, conformément à la réglementation en matière de protection des consommateurs.
• Si un client signale avoir reçu un produit erroné, défectueux ou contrefait, LilBay se réserve le droit de déduire le montant du remboursement des paiements en attente du vendeur.
• Tout litige non résolu entre le vendeur et l'acheteur peut être soumis à l'équipe de résolution des litiges d{appName} ou, si nécessaire, au service de protection des consommateurs ou au tribunal de la consommation compétent.

6. Droits des consommateurs et conformité réglementaire

• Les vendeurs doivent respecter et se conformer à la loi «EU» ainsi qu'aux législations locales relatives aux droits des consommateurs, notamment le droit à des informations exactes sur les produits, à une livraison dans les délais et à un remboursement en cas de non-conformité.
• LilBay Le Vendeur et le consommateur reconnaissent tous deux que ce dernier a le droit de déposer plainte auprès du tribunal de la consommation ou de l'organisme de réglementation compétent en cas de pratiques commerciales déloyales ou de violation des droits des consommateurs.
• LilBay coopérera avec toute autorité compétente dans le cadre d'enquêtes relatives à des litiges de consommation ou à des fraudes.

7. Produits interdits

Le vendeur s'engage à ne pas mettre en vente ni vendre des articles illégaux, soumis à des restrictions, contrefaits ou interdits en vertu de la législation de l'État de l{regionName}e ou de la législation locale. {appName} se réserve le droit de retirer immédiatement ces annonces et de suspendre le compte du vendeur.

8. Limitation de responsabilité

LilBay ne saurait être tenue responsable :

• Tout préjudice ou dommage résultant d'un défaut de qualité du produit, d'un retard de livraison ou d'une fausse déclaration de la part du vendeur.
• Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif.

Le Vendeur s'engage à indemniser et à dégager LilBay de toute responsabilité en cas de réclamations, de responsabilités et de dommages résultant de ses actes ou omissions.

9. Résiliation

LilBay peut suspendre ou résilier le compte d'un vendeur sans préavis si :

• le Vendeur enfreint les présentes Conditions, ou
• Se livre à des activités frauduleuses, trompeuses ou illégales.

Les paiements en attente peuvent être suspendus jusqu'à ce que tous les litiges soient réglés.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Le présent accord est régi et interprété conformément à la législation de l'État de l{countryName} (ou du pays dans lequel {appName} exerce ses activités par lintermédiaire de sa filiale régionale). Tout litige découlant du présent accord sera soumis à la compétence du tribunal de la consommation ou du tribunal civil compétent de cette région.

11. Acceptation

En s'inscrivant et en mettant des produits en vente sur LilBay, le Vendeur reconnaît avoir lu, compris et accepté les conditions énoncées dans le présent Contrat.